TERMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones para el servicio de la Compraventa InternacionalÚltima modificación: 19 de abril de 2022.Estos términos y condiciones se aplican al uso de los servicios de ICDE Spa para la compraventa de bienes ubicados fuera del territorio chileno, cuyos vendedores residan fuera de dicho territorio (en adelante, el “Usuario Exportador”), y cuyos compradores (en adelante, el “Usuario Importador” y junto con el Usuario Exportador, los “Usuarios”) los adquieran para uso o consumo personal, familiar, social o con finalidad comercial (en adelante, la “Compraventa Internacional”).Estos términos y condiciones son parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de ICDE SpA y sus anexos, que resultan plenamente aplicables a la Compraventa Internacional excepto en los casos expresamente establecidos en el presente. El Usuario Exportador manifiesta conocer y aceptar los Términos y Condiciones para la Compraventa Internacional, los Términos y Condiciones Generales de ICDE SpACualquier persona que no acepte alguno de los términos y condiciones mencionados, deberá abstenerse de usar el sitio y/o sus servicios.Compraventa Internacional1.1. Los servicios de ICDE SpA pueden ser utilizados por los Usuarios importadores para ofrecer la venta de bienes ubicados fuera del territorio chileno a los Usuarios Importadores, para uso o consumo personal, familiar, social o con alguna finalidad comercial.1.2. A todos los efectos, el Usuario Importador es considerado el importador del bien, y el Usuario Exportador el exportador del bien. Cada uno de ellos actúa en interés propio y por su propia cuenta y orden y tienen a su exclusivo cargo el cumplimiento de las obligaciones originadas en la Compraventa Internacional. ICDE SpA sólo se pone a disposición de los Usuarios como un intermediario posibilitando la celebración de la Compraventa Internacional.1.3. El Usuario Importador declara y acepta que, eventualmente, la legislación chilena no será aplicable a la Compraventa Internacional (sea en todo o en parte). Asimismo, reconoce y acepta quedar alcanzado por las normas chilenas aplicables en materia de importación de bienes.1.4. En cumplimiento de la normativa vigente en Chile para operaciones de esta naturaleza, la Compraventa Internacional:(i)Utiliza los servicios de empresas prestadoras de servicios portuarios, postales o couriers para la ejecución de los envíos, la confección de declaraciones juradas en aduana y el pago de los correspondientes derechos de importación, tasas y demás tributos, actuando por cuenta y orden del Usuario Importador.(ii) Está sujeta a la contratación de los servicios de agentes de aduana para los envíos superiores a U$S 1.000 (mil dólares estadounidenses), de acuerdo a lo señalado en la Resolución Exenta N° 7042 de 2016 del Servicio Nacional de Aduanas.Garantía, sustitución e información sobre los bienes2.1. Las condiciones del soporte técnico, la garantía y/o la sustitución de un bien por otro pueden variar entre diferentes operaciones de Compraventa Internacional, debido a que la operación involucra distintas jurisdicciones.2.2. Por las mismas razones mencionadas en el apartado 4.1 precedente, la información sobre los bienes incluida en los embalajes, manuales y/o accesorios puede estar en un idioma extranjero, siendo responsabilidad del Usuario Importador adoptar todas las medidas necesarias para asegurarse la correcta y completa comprensión del uso y funcionamiento del bien importado.2.3. El Usuario Exportador debe informar al Usuario Importador los canales de atención y soporte disponibles en relación con el bien adquirido, incluyendo sin limitación, los servicios de soporte técnico y garantía, y las condiciones de sustitución de los bienes.2.4 El usuario importador tendrá la responsabilidad de lo que compraLogística3.1. ICDE SpA mantiene relaciones con empresas líderes, especializadas en el transporte y logística nacional e internacional de mercaderías, servicios postales y couriers, con experiencia y capacidad suficientes para concretar la entrega de los bienes objeto de la Compraventa Internacional al Usuario Importador (en adelante, la “Empresa de Logística”).3.2. Los Usuarios declaran y reconocen que salvo cuando se informe algo diferente en la Compraventa Internacional:(i)los aspectos relacionados con la logística estarán regulados por los Términos y Condiciones de ICDE SpA, excepto por:(a)el mecanismo de colecta, que podrá ser acordado de forma diferente entre el Usuario Exportador y la Empresa de Logística; y por(b)lo relativo a la facturación del servicio de logística y transporte y derechos de exportación e importación, tasas y demás tributos. En el caso de las Compraventas Internacionales, ICDE SpA emitirá las boletas/facturas correspondientes al Usuario Importador por el monto que dicho usuario haya pagado por los conceptos mencionados.(ii)se utilizan los servicios de la Empresa de Logística para concretar el transporte nacional e internacional de los bienes, la confección de declaraciones juradas en aduana y el pago de los correspondientes derechos de exportación e importación, tasas y demás tributos, por cuenta y orden del Usuario Importador y del Usuario Exportador, según corresponda (en adelante, las “Obligaciones de la Empresa de Logística”).3.3. Los Usuarios autorizan a ICDE SpA, en forma expresa e irrevocable, a entregar a la Empresa de Logística sus datos personales de contacto y toda la información relacionada con la Compraventa Internacional. Asimismo, se comprometen a proporcionar a la Empresa de Logística cualquier información y/o documentación que resulte necesaria y/o conveniente para que ella pueda concretar las Obligaciones de la Empresa de Logística, actuando por cuenta y orden de los Usuarios Importadores3.4. La Empresa de Logística podrá negarse a recibir cualquier paquete que no se adecúe a dichos requerimientos y/o que presente daños o vicios evidentes3.5. Los Usuarios reconocen y aceptan que ICDE SpA no controla las políticas de privacidad de la Empresa de Logística, ni el uso que ésta hace de los datos personales e información sobre los Usuarios y/o la Compraventa Internacional. Asimismo, los Usuarios reconocen y aceptan que ICDE SpA no controla ni es responsable por los servicios a cargo de la Empresa de Logística.Declaraciones y obligaciones del Usuario ImportadorEl Usuario Importador declara, reconoce y acepta que:(i) Reviste la condición de importador en Chile del bien que adquiere a través de la Compraventa Internacional, y realiza dicha importación en pleno cumplimiento de la normativa aplicable.(ii) El bien que adquiere mediante la Compraventa Internacional será destinado al uso o consumo personal, familiar o social del Usuario Importador, o con alguna finalidad comercial.(iii) Verificará la legalidad del bien objeto de la Compraventa Internacional bajo las normas vigentes en Chile.(iv) Será responsable por la obtención de cualquier autorización, aprobación o permiso requerido bajo las normas vigentes en Chile para la importación del bien objeto de la Compraventa Internacional.(v) Utilizará los servicios de la Empresa de Logística para concretar el transporte nacional e internacional de los bienes, la confección de declaraciones juradas en aduana y el pago de los correspondientes derechos de importación, tasas y demás tributos, por cuenta y orden del Usuario Importador.(vi) Tendrá a su cargo la totalidad de los costos relacionados con la importación del bien objeto de la Compraventa Internacional, incluyendo los costos ordinarios que ya están incorporados al precio final (su valor, costos de transporte, seguros, derechos de importación, tasas y demás tributos abonados), como aquellos costos extraordinarios que puedan originarse en una importación en particular (ej., costos de depósito, fiscalización de autoridades públicas durante el proceso de importación, etc.).(vii) El vendedor podrá excluir el derecho de retracto del comprador siempre que cumpla con los requisitos que prevé la normativa vigente.(viii) El usuario importador será el responsable de contratar el servicio de inspección de la fábrica del usuario exportador y pedir muestras a este mismo para una mayor seguridad en lo que recibiráResponsabilidad de Mercado Libre5.1. ICDE SpA es parte e interviene en la negociación, celebración, perfeccionamiento, cumplimiento de las obligaciones de la Compraventa Internacional entre el Usuario Importador y el Usuario Exportador, pero no será responsable del cumplimiento de ninguna de las obligaciones que surjan en cada una de dichas etapas, como así tampoco responderá por la veracidad, corrección y/o completitud de las declaraciones y/o garantías que emitan el Usuario Exportador en relación con la Compraventa Internacional. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y/o compras que realiza y por la información que se le brinda en relación a la Compraventa Internacional.5.2. Adicionalmente a las condiciones de la cláusula 5 de los Términos y Condiciones Generales de ICDE SpA, el Usuario Importador declara y acepta que ICDE SpA no será responsable:Por la existencia, cantidad, calidad, estado, integridad, precio o legalidad de los bienes ofrecidos por los Usuarios Exportadores.Por la eventual devolución, retención y/o incautación de los bienes durante el despacho aduanero, y/o por cualquier inconveniente sufrido por el Usuario Importador y/o el Usuario Exportador y/o la Empresa de Logística en relación con los trámites aduaneros.Por cualquier demora en la entrega de los bienes, sea imputable al Usuario Exportador y/o a la Empresa de Logística y/o a cualquier tercero respecto de quien ICDE SpA no tenga responsabilidad alguna.Por la actividad desarrollada por el Usuario Exportador y/o por la Empresa de Logística.Por falta o insuficiencia de servicios de soporte técnico y/o garantía sobre el bien objeto de la Compraventa Internacional dentro del territorio chileno .Por eventuales incompatibilidades entre el bien objeto de la Compraventa Internacional y las normas o condiciones técnicas y/o de uso vigentes en Chile.Por el cumplimiento de la normativa aplicable a la importación de mercadería al territorio chileno , incluyendo a título meramente ejemplificativo, la obtención de autorizaciones, permisos y/u homologaciones por parte de autoridades chilenas .Por eventual problema con la mercancía que recibe el importador (Solo en caso que el importador no contrate el servicio de inspección física hacia la fábrica del exportador) En caso que reciba algo que él no pidió. ICDE Spa no se puede hacer cargo si el importador no quiere pedirle una muestra de productos al usuario exportador, tal como se expresa en la cláusula 4, punto viii
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